عن الوظيفة
نبحث عن مدرب محترف يتولى تدريب عملائنا على نظام اكتفاء للموارد البشرية والرواتب، ويمكّن فرق الموارد البشرية لديهم من استخدامه بثقة وكفاءة من اليوم الأول.
المهام والمسؤوليات
- تقديم جلسات تدريبية حضورية وعن بُعد لعملاء نظام اكتفاء على وحدات الموارد البشرية والرواتب والحضور والانصراف والخدمة الذاتية للموظفين.
- إعداد المواد التدريبية وأدلة الاستخدام والعروض التوضيحية، وتحديثها مع كل إصدار جديد من النظام.
- تحديد الاحتياجات التدريبية لكل عميل، وبناء خطة تدريب تناسب حجم المنشأة وطبيعة عملها.
- مرافقة العملاء خلال مرحلة التفعيل والتشغيل حتى الاعتماد الكامل على النظام.
- قياس أثر التدريب وجمع ملاحظات المتدربين ورفعها إلى فريقي المنتج والدعم الفني.
- التنسيق مع فرق المبيعات والتطبيق والدعم الفني لضمان تجربة عميل متكاملة.
المتطلبات
- بكالوريوس في إدارة الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التدريب على الأنظمة، أو في الموارد البشرية والرواتب.
- معرفة جيدة بنظام العمل السعودي وإجراءات الموارد البشرية والرواتب والتأمينات الاجتماعية.
- مهارات عرض وتواصل ممتازة، وقدرة على تبسيط المفاهيم التقنية لغير المتخصصين.
- إجادة اللغة العربية تحدثًا وكتابة، وتعدّ الإنجليزية ميزة إضافية.
- إجادة برامج Microsoft Office وأدوات الاجتماعات عن بُعد.
التأهيل قبل مباشرة العمل
- يحصل المرشح المقبول على برنامج تدريبي شامل على النظام بجميع وحداته، تقدّمه المجموعة.
- يُشترط اجتياز التقييم النهائي للبرنامج بدرجة لا تقل عن 95% قبل مباشرة تدريب العملاء.
يُفضّل
- خبرة سابقة في أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS) أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
- شهادة مهنية في التدريب أو الموارد البشرية، مثل TOT أو aPHRi أو CIPD.